En Zenalyphiros, protegemos tu privacidad cumpliendo con la normativa vigente de España y la Unión Europea. Esta política explica cómo tratamos tus datos y tus derechos.

Datos que recopilamos

Recogemos información solo para fines legítimos dentro de nuestro servicio.

• Datos personales como nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados voluntariamente por el usuario.
• Información de navegación, dirección IP y cookies técnicas para mejorar la experiencia y la seguridad.
• Cualquier consulta, mensaje o solicitud gestionada a través de los formularios del sitio.
• Preferencias de comunicación facilitadas para personalizar la atención y la información.

Finalidades de uso

Utilizamos tus datos solo para mejorar el servicio y facilitar la relación contigo.

• Gestionar tu consulta o petición desde la web y facilitar la comunicación eficaz.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis y personalización de contenidos.
• Cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma.
• Enviar información relevante sobre novedades, previo consentimiento del usuario.

Bases legales

Tratamos tus datos siguiendo estrictos criterios de legitimidad y confidencialidad.

La base principal del tratamiento es el consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España y la UE.

Comunicación de datos

Tu información no será cedida a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.

• Colaboradores de confianza solo con tu consentimiento explícito y acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas cuando lo exija la ley española o europea.
• Servicios de soporte técnico o proveedores ubicados en la UE con contratos para garantizar la privacidad.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. El acceso está estrictamente limitado al personal autorizado y auditado de forma regular.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tu información personal, así como otros reconocidos por la legislación.

• Solicitar acceso a tus datos y obtener confirmación de su tratamiento.
• Rectificar datos inexactos o incompletos de inmediato.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitar u oponerse al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.

Política de cookies

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Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de tus derechos, contáctanos y te responderemos según la normativa.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Consulta la fecha de actualización periódicamente.